Проекты
Назад

Новые сферы туризма в Казахстане
В современном мире ни одна отрасль экономики не стоит на месте, туристическая сфера - не исключение. Эксперты проектируют будущий образ туризма и определяют, какие профессии будут востребованы в этой сфере в ближайшие годы.
Ключевые тренды
Специалисты прогнозируют тотальную диджитализацию отрасли. Так, будет расширяться автоматизация турбизнеса, и это наложит свой отпечаток на будущее туризма. К примеру, существует предположение, что турагентства в будущем сменят роль организаторов поездок на консультантов Огромное число туристов уже сегодня стремятся самостоятельно планировать поездки, бронировать туры, покупать билеты. И от агентств им нужны лишь консультации по туризму. И это не только помощь в « ориентации на местности » (туристу подскажут, чем можно развлечь себя в поездке), но и ответы на юридические вопросы, например, что делать, если отель некачественно выполняет обязательства по предоставлению гостиничных услуг.
Второе значимое отличие заключается в существенном изменении клиентских предпочтений и спроса на туры. Уже через пять лет казахстанский туризм может быть представлен двумя основными сегментами:
- массовый, организованный по типовым программам, доступный по цене практически любому жителю страны;
- элитный, персонализированный, когда каждый этап путешествия – от подбора тура до полного сопровождения – осуществляет «живой» консультант.
Для развития первого сегмента важны вопросы автоматизации, travel-ресурсы с активным использованием инновационных технологий, а для совершенствования второго требуется повышение клиентоориентированности предлагаемых услуг.
Среди новых направлений можно назвать активное развитие в Казахстане «зеленого» туризма, подъем которого мы наблюдаем уже сейчас. Эко-, этно- и агротуры пользуются сегодня высоким спросом, и это не только спокойный отдых на лоне природы. В «зеленые» поездки отправляются с самыми различными целями: оздоровительными, спортивными, приключенческими. Многие хотят узнать местные традиции и обычаи, поучаствовать в мастер-классах народных ремесел.
Новые профессии
Интересен прогнозируемый перечень профессий, которые могут появиться в турбизнесе в ближайшие годы:
- бренд-менеджер туристских дестинаций;
- иммерсивный («погружающий в реальность, в том числе виртуальную») дизайнер;
- инструктор по туризму узкого направления, например, эко- или агротуров;
- разработчик профильных приложений и специализированных навигаторов;
- проектировщик систем «Умный отель».
Развитие сферы туризма в Казахстане невозможно без привлечения Big Data, бесконтактного обслуживания и других цифровых инноваций. Например, технологии виртуальной и дополненной реальности предлагают широкие возможности по демонстрации туристических объектов и достопримечательностей. А бесконтактная регистрация в гостиницах и другие подобные услуги не только снижают эксплуатационные расходы, но и повышают безопасность работы.
Некоторые профессии, напротив, исчезнут. Скорее всего это произойдет с помощниками в бронировании билетов и отелей, так как путешественники все чаще предпочитают делать это самостоятельно. Также в категорию исчезающих могут попасть «живые»” экскурсоводы, ведь многие достопримечательности оснащаются аудиогидами.

Қазақстанда туризмнің жаңа саласы: кілт трендтер

Қазақстанда жол маңындағы инфрақұрылым – мәселелер және шешу жолдары

Экологиялық туризм: осы құбылыс жайлы қысқа анықтама

Kazakhstan.travel – барлығы да Қазақстан бойынша саяхат туралы

Kazakh Tourism – елді халықаралық туристік көрмеде таныстырамыз

Қазақстандағы ішкі туризм: саланың жағдайы, даму перспективасы

Қазақстандағы туризмнің даму тарихы: КСРО кезеңінен бастап бүгінгі күнге дейін

Kazakh Tourism компаниясынан туристік маркетинг

Қазақстанда туризмді дамыту: маңызды сұрақтары

Kazakh Tourism тақырыбына бейне роликтерді алға жылжыту бойынша қызметтер

Қазақстандағы және әлемдегі туризм саласындағы негізгі жаңалықтардың дайджесті

Туризмде қандай жаңалықтар бар: Қазақстандағы қысқы туризмнің болашағы, #SafeTravels жаһандық бастамасы және басқа жаңалықтар

Туризм саласында не болып жатыр: Куба тағы да туристерге ашық, Түркиядағы туризмнің жаңа ережелері, және тағы да басқа туризм жаңалықтары

Туристік ақпараттың қысқаша дайджесті: Қазақстандағы керуендер, түрік қонақ үйлерінде орналасу салығы және басқа да жаңалықтар
