Туроператорлар жаңа туристік өнімді жасау кезінде туындайтын проблемаларды анықтау және талдау мақсатында «Kazakh Tourism» Ұлттық компаниясы» АҚ отандық туроператорларға сауалнама жүргізді.Жауаптарды талдау нәтижесінде туроператорлардың 5 проблемалар тобы анықталды. Жаңа туристік өнімді әзірлеу кезіндегі бетпе-бет:

Қызмет көрсетушілердің жоқтығы немесе сапасыздығы (тұру, көлік, гидтер және т.б.);
Инфрақұрылым (СМУ, байланыс және т.б.);
Қаржылық мәселелер (жоғары құны, жеңілдіктер алу мүмкіндіктерінің шектеулілігі);
Бәсекелестік, оның ішінде жосықсыз бәсекелестік (заңсыз жұмыс істейтін ойыншылардың бағасын көтеру);
Басқа мәселелер (кадрлардың жетіспеушілігі, сұраныс, мазмұн, айқын маусымдық).