Новости

Назад back
#

Утверждено Положение о программе Знак качества

2021-11-05

#436

Kazakh Tourism объявляет о запуске программы «Знак качества».

В чем смысл проекта?

Как известно, национальные стандарты сферы туризма в Казахстане добровольные к применению. 
А что если тех, кто соответствует стандартам, дополнительно поощрять?
Тогда для бизнеса будет двойная выгода: 

  • во-первых, повышение качества за счет соблюдения требований стандартов приведет к тому, что больше клиентов будут удовлетворены их услугами и будут возвращаться снова;
  • во-вторых, поощрение в виде бесплатной рекламы приведет еще больше клиентов и соответственно прибыли владельцам бизнеса. 

При этом качество туристских услуг в Казахстане будет повышаться. 

Поэтому, в прошлом году было предложено запустить программу «Знак качества». Обладатели Знака получают возможность бесплатно рекламироваться на ресурсах Kazakh Tourism. В дальнейшем, инструменты мотивации будут расширяться. Участие в программе и применение стандартов остается добровольным. 

Стандарты, которым должны соответствовать участники программы, будут утверждены Комиссией по развитию тупродуктов.

На данный момент предварительно отобраны следующие стандарты:

Виды услуг, оказываемых потенциальными участниками Программы

Требования

Услуги по предоставлению мест проживания (места размещения)

Соответствие стандартам СТ РК UNE 182001-2015 и СТ РК 2849-2016

Услуги по предоставлению питания (пункты питания)

Соответствие стандартам ГОСТ 30389-2013 и ГОСТ 30524-2013

Услуги по предоставлению туров

Соответствие стандартам СТ РК СТБ 1352-2008, СТР РК ГОСТ Р 50690-2010 и пп. 8.1.-8.4. ГОСТ 32611-2014

Дополнительно, при оказании услуг людям пожилого возраста и/или с ограниченными возможностями:

Соответствие стандартам СТ РК 2999-2017 и/или ГОСТ 32613-2014


В этом году программа «Знак качества» запускается в пилотном режиме. 

Вы можете уже подать заявку на получение Знака качества, отправив письмо по этой форме на электронный адрес product@qaztourism.kz и будете первым, кто получит все преимущества участия в программе

Ознакомиться с утвержденным положением о программе "Знак качества". 

Положение о Программе «Знак качества» создано на основе положения Программы партнерства города «Visit Nur-Sultan» ТОО «ГРЦИ «AstanaInvest».

#
2022-05-18

Казахстан развивает медицинский туризм

#117
2022-05-18

Казахстан развивает медицинский туризм

#117
Подробнее
#
2022-05-04

Стал известен предварительный график инфотуров на 2022 год

#234
2022-05-04

Стал известен предварительный график инфотуров на 2022 год

#234
Подробнее
#
2022-03-25

Как начать бизнес в Казахстане иностранцам

#302
2022-03-25

Как начать бизнес в Казахстане иностранцам

#302
Подробнее
Посмотреть все новости