Новости

Назад back
#

Утверждено Положение о программе Знак качества

2021-11-05

#1253

Kazakh Tourism объявляет о запуске программы «Знак качества».

В чем смысл проекта?

Как известно, национальные стандарты сферы туризма в Казахстане добровольные к применению. 
А что если тех, кто соответствует стандартам, дополнительно поощрять?
Тогда для бизнеса будет двойная выгода: 

  • во-первых, повышение качества за счет соблюдения требований стандартов приведет к тому, что больше клиентов будут удовлетворены их услугами и будут возвращаться снова;
  • во-вторых, поощрение в виде бесплатной рекламы приведет еще больше клиентов и соответственно прибыли владельцам бизнеса. 

При этом качество туристских услуг в Казахстане будет повышаться. 

Поэтому, в прошлом году было предложено запустить программу «Знак качества». Обладатели Знака получают возможность продвижения на ресурсах Kazakh Tourism. В дальнейшем, инструменты мотивации будут расширяться. Участие в программе и применение стандартов остается добровольным. 

Требования программы Знак качества, утверждены Комиссией по развитию тупродуктов при АО "НК "Kazakh Tourism".

Требования разработаны на основе следующих стандартов:

Виды услуг, оказываемых потенциальными участниками Программы

Требования на основе стандартов

Услуги по предоставлению мест проживания (места размещения)

СТ РК UNE 182001-2015 и СТ РК 2849-2016

Услуги по предоставлению питания (пункты питания)

ГОСТ 30389-2013 и ГОСТ 30524-2013

Услуги по предоставлению туров

СТ РК СТБ 1352-2008, СТР РК ГОСТ Р 50690-2010 и пп. 8.1.-8.4. ГОСТ 32611-2014

Дополнительно, при оказании услуг людям пожилого возраста и/или с ограниченными возможностями:

СТ РК 2999-2017 и/или ГОСТ 32613-2014


В этом году программа «Знак качества» запускается в пилотном режиме. 

Вы можете уже подать заявку на получение Знака качества, отправив письмо по этой форме на электронный адрес product@qaztourism.kz и будете первым, кто получит все преимущества участия в программе. 

Ознакомиться с утвержденным положением о программе "Знак качества". 

Положение о Программе «Знак качества» создано на основе положения Программы партнерства города «Visit Nur-Sultan» ТОО «ГРЦИ «AstanaInvest».

#
2024-03-15

Казахстан возглавляет ТОП направлений для туристов из ОАЭ на Ураза-байрам (Eid al Fitr) в 2024

#70
2024-03-15

Казахстан возглавляет ТОП направлений для туристов из ОАЭ на Ураза-байрам (Eid al Fitr) в 2024

#70
Подробнее
#
2024-03-15

Kazakh Tourism проводит анализ рынка транспортных услуг

#64
2024-03-15

Kazakh Tourism проводит анализ рынка транспортных услуг

#64
Подробнее
#
2023-12-08

Зеленый Туризм в Казахстане: Органические Фермы и Экологически Чистые Направления

#345
2023-12-08

Зеленый Туризм в Казахстане: Органические Фермы и Экологически Чистые Направления

#345
Подробнее
Посмотреть все новости