Новости
НазадУтверждено Положение о программе Знак качества
2021-11-051253
Kazakh Tourism объявляет о запуске программы «Знак качества».
В чем смысл проекта?
Как известно, национальные стандарты сферы туризма в Казахстане добровольные к применению.
А что если тех, кто соответствует стандартам, дополнительно поощрять?
Тогда для бизнеса будет двойная выгода:
- во-первых, повышение качества за счет соблюдения требований стандартов приведет к тому, что больше клиентов будут удовлетворены их услугами и будут возвращаться снова;
- во-вторых, поощрение в виде бесплатной рекламы приведет еще больше клиентов и соответственно прибыли владельцам бизнеса.
При этом качество туристских услуг в Казахстане будет повышаться.
Поэтому, в прошлом году было предложено запустить программу «Знак качества». Обладатели Знака получают возможность продвижения на ресурсах Kazakh Tourism. В дальнейшем, инструменты мотивации будут расширяться. Участие в программе и применение стандартов остается добровольным.
Требования программы Знак качества, утверждены Комиссией по развитию тупродуктов при АО "НК "Kazakh Tourism".
Требования разработаны на основе следующих стандартов:
Виды услуг, оказываемых потенциальными участниками Программы |
Требования на основе стандартов |
Услуги по предоставлению мест проживания (места размещения) |
СТ РК UNE 182001-2015 и СТ РК 2849-2016 |
Услуги по предоставлению питания (пункты питания) |
ГОСТ 30389-2013 и ГОСТ 30524-2013 |
Услуги по предоставлению туров |
СТ РК СТБ 1352-2008, СТР РК ГОСТ Р 50690-2010 и пп. 8.1.-8.4. ГОСТ 32611-2014 Дополнительно, при оказании услуг людям пожилого возраста и/или с ограниченными возможностями: СТ РК 2999-2017 и/или ГОСТ 32613-2014 |
В этом году программа «Знак качества» запускается в пилотном режиме.
Вы можете уже подать заявку на получение Знака качества, отправив письмо по этой форме на электронный адрес product@qaztourism.kz и будете первым, кто получит все преимущества участия в программе.
|
Казахстан возглавляет ТОП направлений для туристов из ОАЭ на Ураза-байрам (Eid al Fitr) в 2024
Казахстан возглавляет ТОП направлений для туристов из ОАЭ на Ураза-байрам (Eid al Fitr) в 2024
Kazakh Tourism проводит анализ рынка транспортных услуг
Kazakh Tourism проводит анализ рынка транспортных услуг
Зеленый Туризм в Казахстане: Органические Фермы и Экологически Чистые Направления
Зеленый Туризм в Казахстане: Органические Фермы и Экологически Чистые Направления